何时激励谁

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ZENDEN 集团是一家联邦零售连锁店，主要销售鞋类，旗下有 ZENDEN、Mascotte、Thomas Munz 和 Salamander 等品牌。如今，该集团在俄罗斯各地开设了约 350 家商店。该公司拥有近 4,000 名员工，其中一半在 ZENDEN 工作。

员工为何失去动力
最常见的原因是情绪倦怠。无论外部环境如何，这种情况几乎是所有劳动人民的典型特征。如果长时间做同样的事情，某个时候你就会开始感到无聊。

而且，在过去的几年里，我们的生活发生了很大的变化。疫情扰乱了工作流程，剥夺了员工之间面对面交流和互动的机会。在远程工作期间，许多人不再看到工作成果，也变得不再那么积极主动，但我们更多谈论的是封锁期间暂时关闭的零售店的员工。然而，办公室工作人员也一度陷入不确定的状态。危机、通货膨胀导致稳定感的丧失，导致各级员工开始节约情感资源，不努力积极工作。

以ZENDEN为例，其大部分零售店都位于购物中心内，近期客流量下降了10-15%，销售额有所下降。结果，零售员工发现维持效率变得更加困难。

所有这些因素加在一起导致员工没有为自己设定具体的目标。工作变得单调而毫无意义，这导致动力的丧失。


当然，你不应该让事情发展到一个人精疲力竭、失 贝宁电话数据 去动力的地步，因为在这种情况下，让他重新回到比赛中会变得更加困难，有时甚至是不可能的。您需要时刻把握脉搏，以便及时注意到员工情绪的变化并防止倦怠的发生。

为此，ZENDEN 定期进行参与度调查。他们让员工知道公司对他们的心情和培训要求感兴趣。这有助于人力资源部门更好地了解存在的问题。回答或不回答这项调查的事实本身已经表明了员工的参与度或可能的倦怠。

如果我们具体谈论零售店，那么首先经理必须受到激励。如果店长只是为了薪水而工作，那么他的员工就不会真正参与到工作过程中。这时，调查再次发挥了拯救作用。因此，来自最偏远地区的工人可能会发出问题信号。然后该点的整个团队将得到支持。