相反提高转化率必须成为首要任务

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仅局限于电子商务环境，Daruma Sushi 在短短 12 个月内实现了： 保留电子CRM案例研究 如果您喜欢这篇关于客户保留的案例研究，那么您一定会喜欢这篇文章：数字营销案例研究：5 个成功公司的例子 如果您还需要增加电子商务和公司的销售额和利润，加在线销售额是电子商务行业从业人员的首要目标。但正如我们在上一篇题为“如何通过 CRO 提高销售额”的文章中所解释的那样，我们常常几乎完全专注于流量来源的投资，而忽略了转化率优化活动。

是一个好习惯，必须通过特定的测试和学习不 柬埔寨电话号码数据 断迭代的实验循环来发扬光大。在我们专注于效果营销并且痴迷于 CRO！事实上，我们不断对客户的电子商务进行实验和 A/B 测试，以验证想到的各种优化假设。 为了再次向您展示 CRO 的潜力，今天我们在博客上分享一个与电子商务相关的新案例研究，我们通过明智地使用 Livechat 和 Chatbot 成功提高了在线销售额和转化率。 但首先让我们考虑一下： 没有聊天的电子商务网站就像没有销售助理的商店。 即使在今天，也没有解释为什么大多数电子商务企业没有 LiveChat 来支持用户和客户的决策、购买甚至购买后流程。这是一个使用简单的工具，每月花费几十美元，但却能产生大量价值。




我们想一想吧！有些客户知道如何在商店和电子商务中独立移动，他们有清晰的想法，他们知道如何找到他们需要的产品。但也有很多人其实很困惑，他们需要引导、建议、支持、安抚。 这就是 Livechat 发挥作用的地方，它从多个角度产生巨大的好处。 如果正确使用该工具，可以在许多方面带来直接的好处：允许您立即解决问题，与用户通过电子邮件或表单发送的传统请求相比，将等待时间减少到最低限度。响应速度是影响销量的关键因素！对于这个目的非常有用，可以在导航过程中为用户提供支持并促进在线销售，消除减慢购买过程的异议和摩擦因素。可以为您提供有趣的见解和输入，以识别您的网站在 UI/UX 级别上的差距和需要改进的领域。