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例如，以下是最常见的困难： 与客户沟通不畅 无法留住忠实客户 客户数据排序和搜索困难 销售生命周期过长 无法分析经理的工作 只有确定了您的业务目标和需求后，您才可以进入下一阶段 - 选择 CRM 系统。 选择 CRM：说明 我们不止一次说过，通用的 CRM 系统很少（或者根本不存在！）。每个软件都提供了一组不同的工具和功能，供您的销售、营销和支持团队使用。现在您需要决定最常使用哪些工具： 潜在客户管理 营销自动化 销售漏斗 统一客户数据库 与电子邮件集成（处理信件和群发邮件） 与社交网络整合 分析工具 市场上有各种各样的程序和解决方案。高质量的 CRM 应该补充员工的 工作，而不会给他们带来不必要的功能负担。
请记住，各种工具的丰富会对管理者的工作产生负面影响，并且需要更多时间来学习新系统。反之亦然：如果管理 乌拉圭WhatsApp 号码 者缺乏工具，那么所选择的 CRM 将不够有效和有用。 因此，在确定了必要的工具集之后，让我们继续选择一个系统。在本文中，我们将介绍五种 CRM 解决方案。 请注意，由于西方公司积极退出俄罗斯市场，我们在本文中仅考虑国内产品。我们并不是说Microsoft Dynamics或 CreatioCRM 是糟糕的系统。只是目前这些软件尚未供应到俄罗斯联邦境内。 客户关系管理基准测试 我们收集了我们自己合作过的当前精选 CRM 系统（我们的意见可能与您的不同！）。让我们看看五种不同服务的优缺点以及定价政策。 我们将根据我们的个人经验和客户的反馈进行评估。为方便起见，我们引入了五点 Cosmo* 量表。 *这样的量表并不正式存在，我们专门为本文发明了它！ 1. 宏伟计划 Megaplan 是一款面向中小型企业的 CRM 系统。该产品旨在管理您的业务并增加销售额。
超级计划 可靠性： 上市12年 超过 460,000 家公司使用 Megaplan 特点和优点： 任务的形成和管理 员工时间跟踪 与第三方服务集成：邮件、1C、Roistat、即时通讯程序（Telegram 和 WhatsApp）、JivoSite 和 Google 日历 内置电话 与第三方电话服务集成：MangoOFFICE、Zadarma、MegaFon、Telfin、Simple Calls 生成数据透视表和报告 统一的客户群 自动化：业务流程 处理文档：模板、批量上传、访问权限 销售漏斗 使用帐户 API（应用程序编程接口） 手机访问 版本：云和盒装解决方案。 成本：云许可证的价格从1 位用户每月 549 卢布起。支付一年或两年的计划费用可享受折扣。 最便宜的 10 人盒装许可证要花费45,000 卢布。许可期限没有限制。 试用期：云和盒子均为 14 天。 缺点： 令人困惑的界面 很多不必要的功能 任务角色的复杂层次结构 缺乏与市场的整合（Ozon、Wildberry、MegaMarket） 支持服务薄弱 没有终身免费计划 付费更新 宏伟计划。 Cosmo 评级中的最终评级 2. amoCRM amoCRM 是一个在线销售分析平台。 Amo 是面向中小型企业的现成解决方案。 amoCRM。如何选择系统？
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發表於 2024-4-27 18:11:02